IPTV einrichten: Anleitungen für jedes Gerät
Fire TV, Smart-TV, Android-Box, Apple TV, Receiver oder PC: Wählen Sie im Assistenten Ihr Gerät und Ihre App. Sie bekommen die passenden Schritte sofort angezeigt.
Alle Geräte und Apps
Google TV Streamer, Chromecast, Nvidia Shield, Sony, Philips, TCL
Bevor Sie anfangen
Für jede Einrichtung brauchen Sie zwei Dinge: das Gerät, auf dem Sie schauen möchten, und Ihre Zugangsdaten von uns. Die Zugangsdaten kommen in einer von drei Formen – welche Ihre App erwartet, steht in der jeweiligen Anleitung:
- Xtream-Zugang: Server-Adresse, Benutzername und Passwort. Das ist die bequemste Variante, weil die App Sender, Mediathek und Programmzeitschrift automatisch lädt.
- M3U-Link: eine lange Internetadresse, die alle Sender enthält. Manche Apps brauchen zusätzlich eine EPG-Adresse für die Programmzeitschrift.
- Portal-Adresse: für MAG-Boxen und einige Receiver. Hier wird das Gerät anhand seiner MAC-Adresse freigeschaltet.
Was diese Begriffe genau bedeuten, erklären wir im Artikel M3U, Xtream und Portal im Vergleich.
Drei Tipps, die fast jedes Problem verhindern
- Datum und Uhrzeit prüfen. Falsche Systemzeit ist einer der häufigsten Gründe, warum Apps keine Verbindung aufbauen oder die Programmzeitschrift verschoben anzeigen.
- Zugangsdaten kopieren statt abtippen. Ein vertauschtes großes I und kleines l reicht, und die Anmeldung schlägt fehl. Wer den Link auf dem Handy hat, kann ihn bei vielen Apps per Webseite oder QR-Code übertragen.
- Fernseher per Kabel anschließen, wenn möglich. Ein LAN-Kabel ist fast immer stabiler als WLAN. Wie Sie ohne Bohren ein Kabel legen, zeigt unser Ratgeber zu Powerline und Mesh.
Wenn es doch hakt
Schicken Sie uns ein Foto vom Bildschirm per WhatsApp. Oft sehen wir auf den ersten Blick, ob ein Eingabefehler, eine veraltete App oder das Heimnetz die Ursache ist. Auch eine Einrichtung per Fernanleitung Schritt für Schritt im Chat ist für uns Alltag.
Fragen zur Einrichtung
Ihre Frage ist nicht dabei? Im Hilfe-Center finden Sie über 40 weitere Antworten – oder Sie schreiben uns direkt.
Welche App ist die beste?
Das hängt vom Gerät ab. Auf Fire TV und Android TV empfehlen wir OTT Navigator, auf Samsung und LG eine der dort verfügbaren Player-Apps, auf Apple-Geräten iPlayTV. Der Einrichtungs-Assistent zeigt Ihnen die passende Empfehlung.
Kostet die App extra?
Manche Apps sind kostenlos, andere verlangen nach einer Probezeit eine einmalige Aktivierungsgebühr an den App-Hersteller. In den Anleitungen weisen wir darauf hin. Diese Gebühr geht nicht an uns.
Ich habe die Zugangsdaten eingegeben, aber es kommt ein Fehler.
Prüfen Sie zuerst Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen am Anfang oder Ende. Häufig hilft es, die Daten zu kopieren statt sie abzutippen. Bleibt der Fehler, schicken Sie uns ein Foto der Meldung.
Warum zeigt die Programmzeitschrift falsche Zeiten?
Meist stimmt die Zeitzone des Geräts nicht oder die App hat eine eigene Zeitverschiebung eingestellt. Stellen Sie die Zeitzone auf Mitteleuropa und setzen Sie die EPG-Verschiebung in der App auf 0.
Kann ich mehrere Apps parallel ausprobieren?
Ja, Ihre Zugangsdaten funktionieren in allen kompatiblen Apps. Achten Sie nur darauf, dass bei einem Paket für ein Gerät nicht zwei Apps gleichzeitig abspielen.
Können Sie die Einrichtung für mich übernehmen?
Wir führen Sie per WhatsApp Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Bei manchen Apps können Sie die Daten auch über eine Webseite übertragen, die wir Ihnen nennen – dann müssen Sie auf der Fernbedienung kaum etwas tippen.